Informações de Entrega

FRETE E ENTREGA

Calculo do frete

O frete é calculado durante o processo de compra, num determinado momento você será solicitado a informar o CEP da entrega do produto e o sistema calculará automaticamente o valor do frete, o resultado deste cálculo será somado ao valor da compra formando o valor total a ser pago.

Entrega

As entregas são realizadas mediante a confirmação de pagamento do frete. O valor do frete está relacionado as dimensões e peso do produto, a distância do local de entrega da encomenda e a forma de entrega.


IMPORTANTE: O prazo de envio de sua encomenda na loja, se inicia à partir da confirmação de pagamento pela instituição financeira, tendo a empresa responsável 2 (dois) dias para a postagem da mercadoria e encaminhamento de código para acompanhamento de entrega.

Toda mercadoria será entregue com sua respectiva nota fiscal.

Caso tenha dúvidas, entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.

 

Quando recusar a entrega

Os produtos são enviados ao cliente exatamente como nós enviamos. Se ocorrer qualquer uma das hipóteses abaixo, recuse o recebimento da mercadoria e escreva o motivo da recusa no verso do DANFE:

- Embalagem aberta ou avariada;

- Produto avariado;

- Produto em desacordo com o pedido;

- Falta de acessórios.

Se, ainda assim, você aceitar o produto, por favor, entre em contato com o setor de atendimento ao cliente em até 72 horas.